FAQ su Vaporetto Venezia: Tutte le risposte in un colpo d'occhio

Sì, Visa, Mastercard, American Express e PayPal sono accettati per le prenotazioni online tramite GetYourGuide. È inoltre possibile pagare con carta di credito o in contanti presso i distributori automatici ACTV in loco.

Sì, i biglietti del vaporetto sono disponibili presso le biglietterie automatiche ACTV e presso i punti vendita presidiati di Venezia Unica (Piazzale Roma, Ferrovia, Rialto, San Zaccaria, Lido). Il prezzo è identico a quello online. Il vantaggio della prenotazione online è che avete già il voucher in tasca e dovete solo inserire il codice alla biglietteria automatica.

Questo dipende dal fornitore attraverso il quale avete prenotato e dall'opzione di biglietto che avete scelto. Controllare le condizioni di cancellazione durante il processo di prenotazione. Una volta convalidati, i biglietti non possono essere cancellati.

Venezia Unica è la piattaforma ufficiale di biglietteria della città di Venezia, gestita da Vela S.p.A. (società controllata da AVM/ACTV). I biglietti del vaporetto, gli ingressi ai musei, la Rolling Venice Card e il biglietto d'ingresso a Venezia possono essere acquistati su veneziaunica.it. La Venezia Unica Card è il biglietto fisico in formato carta assegni che si riceve alla biglietteria automatica.

No. L'abbonamento Vaporetto ordinario non è personalizzato e non è legato a una persona specifica. Ciò significa che non è possibile sostituirlo in caso di smarrimento, poiché il biglietto non può essere assegnato a una persona.

Poiché il biglietto non è personalizzato, non è possibile sostituirlo in caso di smarrimento. Dovrete acquistare un nuovo biglietto. Suggerimento: conservate il biglietto al sicuro, preferibilmente in una copertina o nel portafoglio, non nella tasca dei pantaloni.

No. Ogni biglietto viene convalidato per ogni viaggio e il sistema registra gli orari. Se lo stesso biglietto viene convalidato due volte nel giro di pochi secondi, la seconda convalida non funziona. Ogni persona ha bisogno del proprio biglietto.

La validità inizia solo quando il voucher viene convalidato per la prima volta in una fermata, non quando lo si acquista o lo si stampa alla macchina. In questo modo è possibile riscattare il voucher con giorni di anticipo e avere il pass fisico in tasca senza che il tempo scorra.

No. Alilaguna è un operatore privato (non ACTV) e gestisce le linee di vaporetti per l'aeroporto Marco Polo. I biglietti e gli abbonamenti ACTV non sono validi su Alilaguna. Le fermate di Alilaguna sono simili alle stazioni di ACTV - fate attenzione al logo.

Entrambi sono motoscafi ACTV, ma di dimensioni diverse. Il vaporetto è l'imbarcazione più grande (paragonabile a un autobus pubblico), il motoscafo è più piccolo e più maneggevole. Entrambi i tipi sono utilizzati su alcune tratte. Per il passeggero non fa differenza: lo stesso biglietto è valido per entrambi.

Fondamentalmente no. Le biciclette non sono ammesse sulle linee regolari dei vaporetti. Eccezione: la linea 17 (Tronchetto → Lido San Nicolò) trasporta biciclette. Le biciclette piegate sono talvolta tollerate, ma non è garantito.

No. ACTV non offre un biglietto ufficiale per le famiglie. I bambini di età inferiore ai 6 anni viaggiano gratuitamente. Per i bambini a partire dai 6 anni è necessario acquistare un biglietto normale. L'unico sconto disponibile per i turisti è la Carta Rolling Venice per i bambini dai 6 ai 29 anni.

No, non esiste uno sconto anziani per i turisti. Le tariffe ridotte per gli over 65 si applicano solo ai residenti della regione Veneto in possesso della tessera ACTV Venezia Unica.

Le persone in sedia a rotelle pagano un biglietto singolo ridotto di 1,50 euro (75 min.). Un accompagnatore viaggia gratuitamente. Non tutte le fermate sono prive di barriere architettoniche, ma gli snodi principali come Piazzale Roma, Ferrovia, Rialto e San Marco sono generalmente accessibili alle sedie a rotelle.

Sì, il biglietto d'ingresso (5 euro) è completamente indipendente dal biglietto del vaporetto. Si applica ai visitatori giornalieri che non pernottano nel centro storico ed è a pagamento in alcuni giorni di alta stagione. È necessario registrarsi preventivamente online (cda.ve.it) e scaricare un codice QR. Gli ospiti degli alberghi del centro storico sono esenti.

Dal 2024 è possibile effettuare pagamenti contactless direttamente con carta di credito (Visa, Mastercard) o smartphone presso i lettori ACTV, senza dover prima acquistare il biglietto. Il sistema „Best Fare“ calcola automaticamente la tariffa più conveniente. Lo svantaggio è che non si conosce il prezzo finale fino a 1-2 giorni dopo e non si può pianificare in anticipo.

Sì, i cani devono indossare la museruola ed essere tenuti al guinzaglio. Sono ammessi anche animali di piccola taglia in una scatola per il trasporto. Non è previsto alcun costo aggiuntivo.

ACTV non pubblica gli orari al minuto. La migliore fonte per gli orari di partenza in tempo reale è l'app ufficiale „AVM Venezia“ (gratuita, iOS e Android). Anche Google Maps mostra i collegamenti ACTV con dati in tempo reale. Nelle fermate più grandi sono presenti anche tabelloni digitali.